Доставка
Отправка заказов производится по 100% предоплате (кроме заказов с доставкой по г.Москва, г. Санкт-Петербург)
Оплатить заказ Вы можете:
Для юр. лиц и ИП (опт):
- Оплата на р/с компании по безналичному переводу. Выставляется счет.
Для физ. лиц (розница):
1. На расчетный счет в Сбербанке (при помощи карты Сбербанка, Сбербанк-онлайн и QR-кода)
2. Яндекс-касса. Вы можете оплатить заказ картой любого банка онлайн.
Доставка осуществляется в течение дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет
Заказы отправляются с понедельника по пятницу в 17.00.*
Заказы, оплаченные до 14.00 отправляются в этот же день**, после 14.00 - на следующий рабочий день.
Номера квитанций для отслеживания отправляются по электронной почте в течение 2-х рабочих дней после отправки заказа.
* - день отгрузки товара не входит в контрольные сроки доставки транспортными компаниями.
** - за исключением периода распродаж и высокого сезона, в данные периоды заказы отправляются в течение 2-х рабочих дней.
Бонусная система для физ.лиц*
На каждую полную 1000руб. из заказа начисляется 100руб. бонусов, которые можно использовать при оплате последующих заказов**.
Бонусы начисляются на сумму заказа с учетом скидки, но без учета используемых бонусов.
Сумма используемых бонусов не должна превышать 50% суммы заказа без учета стоимости доставки.
Период действия бонусов: не ранее 3-х дней и не позднее 3-х месяцев с момента отправки заказа (отправки уведомления с идентификатором/номером накладной посылки).
В случае возврата заказа или части заказа начисленные бонусы пересчитываются согласно фактически оплаченному товару.
* - при оплате по счету бонусы не начисляются и не используются.
** - заказ - одна посылка (почтовое отправление). При отмене/не оплате заказа бонусы считаются использованными и на последующие заказы не переносятся, за исключением случаев, когда причиной отмены стало отсутствие товара.
ВНИМАНИЕ! На все стразы SWAROVSKI бонусы не используются и не начисляются. Стразы STELLUX и PRECIOSA бонусы начисляются, но не используются.
Стоимость и способы доставки:
1. САМОВЫВОЗ возможен в день подтверждения заказа по адресам:
- г. Краснодар, ул. Ставропольская д.177 (Центральный офис)
- г. Москва, ул. Пятницкая д.47, стр.1 м. Новокузнецкая, м.Третьяковская (филиал)
- г. Санкт-Петербург, ул.Садовая 38, 2 этаж, павильон 205. м. Сенная площадь, м.Садовая (филиал)
- г. Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна 86 (пересечение с ул. Семашко) (филиал)
2. Курьер по г. Москва (в пределах 5км от станции метро)
Доставка страз по Москве заказов на сумму до 5000 руб. составляет 290 руб.. Доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 18.00.
Доставка страз по Москве заказов на сумму более 5000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО!. Доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 18.00.
Срочная доставка страз по Москве заказов на сумму до 7000 руб. составляет 390 руб.. Доставка осуществляется в течение текущего дня при оформлении заказа до 16.00*
Срочная доставка страз по Москве заказов на сумму более 7000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО!*
* - При наличии свободных курьеров.
3. Курьер по Новой Москве, Зеленоград, удаленные районы (от метро более 5км) и МО (до 20км от МКАД )
Доставка по МО (до 20км от МКАД) заказов на сумму до 10 000 руб. составляет 500 руб.
ВАЖНО! Доставка осуществляется в населенные пункты МО при наличии прямого сообщения общественного транспорта с Москвой с графиком движения не менее 2 раз в час и не далее 2км от остановки пешком! Срок доставки - 1-2 раб.дня с момента подтверждения заказа.
Доставка по МО заказов на сумму более 10 000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО! в течение 1-2-х раб. дней.
4. Курьер по г. Санкт-Петербургу (в пределах КАД)
Доставка страз по Спб заказов на сумму до 5000 руб. составляет 250 руб.. Доставка осуществляется на следующий день при оформлении заказа до 18.00.
Доставка страз по Спб заказов на сумму более 5000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО!
Срочная доставка страз по Спб заказов на сумму до 7000 руб. составляет 350 руб.. Доставка осуществляется в течение текущего дня при оформлении заказа до 16.00
Срочная доставка страз по Спб заказов на сумму более 7000 руб. осуществляется БЕСПЛАТНО!
5. Курьер по г. Краснодару.
Стоимость доставки составляет 350 руб. в районы: ЗИП, ККБ, Табачка, ШМР, ЦМР, РМЗ, ХБК, ЧМР, КСК, КМР, ПМР, ГМР. При заказе от 5000 руб. доставка бесплатно
Стоимость доставки в отдаленные районы 450 руб. (Энка, Западный обход, Авиагородок, 9км, ФМР, СПР, МХГ, СХИ, Кажзаво, ЮМР, Козет, Витаминкомбинат, х.Ленина, п.Яблоновский, Энка, Немецкая деревня, п.Знаменский, Рубероидный, Горхутор, РИП, п.Индустриальный, Лорис) При заказе от 7000 руб. доставка бесплатно
6. Курьер по г. Ростов-на-Дону.
Стоимость доставки по г. Ростов-на-Дону составляет 250 руб.
При заказе от 5000 руб. доставка бесплатно
7. Доставка транспортными компаниями и курьерскими службами
Транспортная компания СДЭК
При заказе от 5000 руб. доставка по территории России и республике Беларусь (города Гродно, Минск, Витебск, Брест, Гомель, Могилёв) бесплатно до пункта выдачи заказов в Вашем городе!
При заказе от 10000 руб. доставка в Казахстан (города Астана, Алматы, Актобе, Актау, Караганда, Павлодар) бесплатно до пункта выдачи заказов в Вашем городе!
*Стоимость доставки за пределы РФ рассчитывается менеджером при подтверждении заказа.
Яндекс Доставка из г.Краснодар по РФ
При заказе от 5000 руб. доставка по территории России бесплатно до пункта выдачи заказов в Вашем городе!
При заказе до 5000 руб. - стоимость доставки до пункта выдачи заказов в Вашем городе составит 250 руб.
8. Доставка Почтой РФ по триитории России
Стоимость доставки по России почтой России составляет 280 руб.
Внимание! В эту сумму уже включены ВСЕ расходы на отправку заказа (упаковка, доставка до почты, почтовый тариф)
Сумма доставки включается в счет и оплачивается вместе с суммой заказа. При получении заказа Вы ничего не доплачиваете.
Товар с отправкой Почтой России обозначен значком "РФ" доставка по РФ и миру
При заказе от 5000 руб. доставка по РФ бесплатно!
*Стоимость доставки за пределы РФ рассчитывается менеджером при подтверждении заказа.
Сроки доставки почтой России*:
3 дня - Майкоп, Москва, Ростов-на-Дону
5 дней - Астрахань, Барнаул, Брянск, Вологда, Воронеж, Иваново, Калуга, Кемерово, Кострома, Красноярск, Махачкала, Нарьян-Мар, Новосибирск, Омск, Пермь, Салехард, Самара, Санкт-Петербург, Томск, Тула, Тюмень, Ханты-Мансийск, Ярославль
6 дней - Абакан, Архангельск, Белгород, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Киров, Курган, Курск, Липецк, Мурманск, Нальчик, Нижний Новгород, Орел, Оренбург, Пенза, Петрозаводск, Петропавлоск-Камчатский, Псков, Рязань, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Черкесск, Чита, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск
7-8 дней - Анадырь, Биробиджан, Благовещенск, Горно-Алтайск, Грозный, Кызыл, Магадан, Назрань
* - указаны контрольные сроки пересылки почтовых отправлений Почты России.
** - для расчета сроков доставки в города и поселения муниципального района необходимо прибавить 3 дня к нормативу адм. центра. Например: Доставка в г. Кемерово - 4 дня, в г. Междуреченск (Кемеровская обл.) - 7 дней (4+3 дня)
Условия страхования заказов:
Если Вы хотите застраховать Ваш заказ, Вы можете сделать отметку в соответствующей графе при оформлении заказа.
Страховые случаи:
- Утеря посылки
Денежные средства возвращаются в течении 5 раб. дней с момента истечения контрольных сроков по поиску отправления (30 дней с момента отправки)
- Несоответствие заявленному весу посылки (утеря содержимого).
При получении застрахованной посылки необходимо ее взвесить на почтовых весах (допустимая погрешность - 5гр).
Если вес не соответствует заявленному попросить у сотрудника почты заполнить бланк заявления несоответствия веса и поставить отметку.
Выслать на наш эл.адрес письмо с указанием недовложенных позиций, фото/скан заявления на несоответствие веса.
Денежные средства возвращаются в течении 5 раб. дней с момента получения письма.
Обращаем Ваше внимание, что страхование посылки в размере 3% от заявленной стоимости в стоимость доставки (280руб.) не входит!
Возврат и обмен товара:
Возврат товара производится в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
Возврат страз возможен только в нераспечатанных заводских упаковках без следов вскрытия. Вскрытые упаковки подлежат возврату с дисконтом 10% от стоимости.
Сроки возврата: в течение 14 дней с момента получения.
При обмене или возврате транспортные расходы оплачивает покупатель.
В случае отказа покупателем от заказа до его получения, покупателю возвращается оплаченная за заказ сумма за минусом транспортных расходов в обе стороны (оказанная услуга) в течение 5 раб. дней с момента получения возвращенной посылки.
г.Санкт-Петербург тел.: +7(906)276-2928,
г.Краснодар тел.: +7(967)308-1038,
e-mail: straza-vip@mail.ru